En Dorsal, el conocimiento de tu organización es el punto de partida de la IA. Tu experiencia, tus objetivos y tus criterios forman el núcleo que orienta a los agentes y da sentido a cada proceso.
LA IA, DESDE TU CONOCIMIENTO
Dorsal se construye alrededor de lo que tu organización sabe: su experiencia, sus objetivos y sus criterios. Ese conocimiento forma un núcleo propio —el «harness»— que guía a los agentes y define cómo trabajan con tus datos y herramientas.
DORSAL / AGENTS
Lo que tu organización sabe, decide y necesita.
Tu contexto, tus prioridades y la información que importa.
Reglas de actuación y decisiones que requieren aprobación.
Conexiones autorizadas con ERP, CRM, documentos y otros sistemas.
Criterios de aceptación, comprobaciones y supervisión de tu equipo.
Cada solución responde a un objetivo de negocio: analizar información, apoyar decisiones, enriquecer datos o conectar procesos. Definimos qué debe resolver, con qué información y qué resultado necesita tu equipo.
Tu estrategia, conocimiento, políticas y permisos forman un núcleo propio. Cuando el proceso implica comunicación, también incorpora los criterios de tono, identidad y marca de tu organización.
Los agentes combinan skills para trabajar con tus datos y herramientas: ERP, CRM, documentos y otras aplicaciones. La integración se organiza alrededor de tus objetivos, equipos y responsabilidades.
Evaluamos la utilidad y precisión de los resultados con criterios de aceptación y revisión humana. Permisos, trazabilidad y límites forman parte de la validación de cada proceso.